一、功能及要求：详见技术参数要求
二、相关标准：
1、产品运输、保管及实施要求
1.1中标供应商负责产品到施工地点的全部运输及到实施现场的安装，包括装卸及现场搬 ?运安装调试等。
1.2中标供应商负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3中标供应商需配备专业的实施团队并制 定详尽的实施方案。确定实施人员的岗位及分工、持证上岗，保障施工质量及安全，提供拟派出团队实施人员名单，负责其派出人员的人身意外保险。如在实施过程中造成人员受伤及其他安全事故，由中标供应商负全责。
1.4实施过程中由中标供应商造成的损失，由中标供应商负全部责任。
2、质量保证
2.1中标供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
2.2本项目整体质保期一年，参数中另有要求的按参数执行，超出厂家正常保修范围的，中标供应商需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
2.3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。
2.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件。
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三、技术规格：
详见技术参数要求
四、交付时间和地点：
交货时间：合同签订后30天内交货安装完毕。
交货地点：采购人指定地点。
交货方式：中标供应商免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。
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五、服务标准：
1、售后服务要求
1.1设备维护措施:
1）定期维护计划。
2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
3）对用户修改设计要求的响应措施。
1.2技术支持：提供7×24小时的技术咨询服务。
1.3故障响应时间:
1）提供7×24小时的故障服务受理。
2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。
3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
4）售后服务响应时间为接到通知******服务中心。
1.4提供售后服务保障，质保期内免费维修维护，系统免费升级，保证设备正常使用，质保期后提供保修、保养及零配件价格表，并制定详尽的售后服务方案。
1.5提供售后服务专人负责名单及联系方式。
2、技术支持与培训服务供应商应按采购人要求负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。供应商应按下列要求在响应文件中提供详细的培训方案及计划。免费现场培训：
2.1培训内容：产品的结构、性能、安装、调试及维修方法，使受培训人员能正确进行操作和常见故障排除处理。
2.2培训地点：采购人指定地点。
2.3培训人数：采购用户单位的使用操作人员3人以上。
六、验收标准：
1、按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）的规定进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。
2、验收的标准和依据：包括本采购项目的采购文件、中标单位的投标文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范。
3、如验收不合格，中标单位须及时整改，直至验收合格。如两次验收不合格，采购人有权终止与中标单位签订的政府采购合同，另行选择供应商承担本采购项目的供货和相关服务。中标单位须承担因验收不合格而返工造成的自身的一切损失和因此给采购人造成的一切损失。
4、如验收过程中发生纠纷，将委托相关机构进行鉴定。如为中标单位原因，一切费用由中标单位承担。否则，由采购人承担。
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七、其他要求：
无
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
