一、功能及要求：一、项目概况
长沙生态动物园监控系统始建于2010年初，原始架构为模拟系统且使用已超过14年，原系统彻底瘫痪，存在较大安全隐患。为了达到最简单管理，近年来，部分场馆陆续建立了数字监控点，但各自运营。监控中心除了几个重要公共区外，已基本无法完成正常巡检，为了消除安全隐患，确保实现公共区域、重点区域监控全覆盖。
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二、相关标准：
按国家相关标准执行
三、技术规格：
详见附件
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四、交付时间和地点：
1.1交货时间：采购合同签订之日起40日内完成安装调试并交付使用。
1.2交货地点：长沙生态动物园。
五、服务标准：
五、实施要求
（一）产品运输、保管及保险
1、涉及的商品包装和快递包装，均应符合商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。
2、中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
3、中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
4、如在施工过程中，有中标人原因造成的人员受伤及其他安全事故，由中标人负全责。
5、施工过程中由中标人造成的损失，由中标人负全部责任。
（二）售后服务要求
1.响应时效：故障响应时间≤2小时，24小时内到达现场解决问题；重大故障（如系统瘫痪）需提供临时替代方案。
2.定期维护：每季度提供一次免费系统巡检，并提交巡检报告。
3.技术支持：提供7×24小时电话技术支持，每年至少组织一次操作培训。
4.备件服务：质保期内免费提供备件；质保期外按成本价提供配件支持。
??（三）安装调试
1、中标人负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。
?2、项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。
3、按规范要求做好基础处理并安装在采购人指定位置。
（四）质量保证?
?1.中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
2.本项目整体的质保期为自验收通过之日起五年（含人工、配件更换）,除人为、动物因素造成的损坏故障外，均纳入免费质保范围。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。如中标人未按招标要求履行合同，采购人有权终止其合同。?
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六、验收标准：
1、本项目按长沙市《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购长财采购〔2024〕5号文件规定执行。
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
3******管理局认定的检测机构检测,如为中标人原因（不合格产品）造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
4、项目连续两次验收不合格的，采购人可终止合同且按违约处理，中标人将承担相应的违约赔偿。
七、其他要求：
七、其他要求及说明
1．交货时间及地点
1.1交货时间：采购合同签订之日起40日内完成安装调试并交付使用。
1.2交货地点：长沙生态动物园。
1.3交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。
2．结算方法
2.1付款人：长沙生态动物园。
2.2付款方式：货到安装调试验收合格且经财务审核流程完成后支付合同金额的95%，产品正常使用一年后（无质量问题、售后服务纠纷,以及其他经济法律纠纷等）再无息支付合同金额的5%。
2．本项目采用费用包干方式，涵盖范围：设备采购、安装调试、运输保险、税费、人工费、辅材费、光缆敷设、挖沟复路、系统集成及所有合同约定的工作内容。投标报价应包含项目所需全部产品、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格（含货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用），一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，招标人不再支付任何费用。
3．投标在投标前，须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
八、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。?
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采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
